讲师通过幽默风趣的讲解和直观的图片展示，向大家介绍了商务礼仪的主要内容、特点、遵循的原则等理论知识，全面讲述了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、公务礼仪等基本常识，使大家了解了在各种商务活动中提升品位修养和个人魅力的技巧。   

        崇尚社交礼仪，不仅是时代的潮流，更是提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的社交礼仪，从个人角度来看，有助于提高自身修养；从企业的角度来说，不仅能够更好的塑造企业形象，提高客户满意度，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。

         通过了这次的培训，大家都深刻地认识到了礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，学习到了社交礼仪的基本规范和知识，掌握了交往技巧，积累了交往经验。学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，建立良好的人际关系。